Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 6689379Обновлено 24 апреля
В избранные

Директор по качеству

По договоренности, полный рабочий день, на территории работодателя
Муж., 56 лет (25 ноября 1961), высшее образование, женат, есть дети
Муром , готов к переезду
Готов к командировкам, гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите контакты соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 29 лет и 3 месяца
4 года и 2 месяца
март 2014 — н.в.
Менеджер по организации строительных работ
Самозанятость, Владимирская область, частичная занятость
Индивидуальное жилищное строителство
Обязанности:
• планирование, организация и проведение строительных и ремонтных работ в индивидуальном жилищном строительстве.
Достижения: Законченные проекты по возведению фундаментов под новое строение, ремонт дефектных фундаментов, постройка строений из блоков, возведение крыш, установка и подключение систем отопления под газовый котел, ввод и разводка систем электропроводки, водопровода и канализации.
2 года и 5 месяцев
ноябрь 2011 — март 2014
Начальник отдела контроля качества
ЗАО Корпорация Защита, Москва, полная занятость
Обязанности:
• планировал и руководил работой отдела;
• планировал и организовывал проведение персоналом отдела (операционного, приемо-сдаточного) контроля качества изготавливаемой продукции (в том числе входного контроля материалов и комплектующих изделий) в соответствии с требованиями внутренней нормативной документации;
• обучал персонал отдела осуществлению (операционного, приемо-сдаточного) контроля качества продукции (в том числе входного контроля) при постановке на производства новых видов продукции;
• проводил нормоконтроль технологической документации, при ее разработке, в части планирования и обеспечения операций по контролю качества продукции;
• обеспечивал взаимодействие с представительством заказчика по предъявлению и сдаче им изготавливаемой предприятием продукции в соответствии с требованиями ГОСТ РВ 0015-308-2011, ГОСТ РВ 15.307-2002, ГОСТ РВ 0015-002-2012;
• оформлял необходимую сопроводительную документации на выпускаемую продукцию в соответствии с требованиями ГОСТ РВ 0015-308-2011, ГОСТ РВ 15.307-2002 и внутренней нормативной документации;
• вел претензионно-рекламационную работу с поставщиками материалов и комплектующих для предприятия и потребителями продукции предприятия. Организовывал гарантийного обслуживания выпускаемой продукции в местах ее эксплуатации;
• вел учет средств измерения предприятия. Готовил ежегодные графики поверки, калибровки средств измерения предприятия. Оформлял договора на проведения поверки, калибровки средств измерения предприятия в сторонних аккредитованных организациях. Осуществлял контроль, планирование и выполнение графика поверки и калибровки средств измерения предприятия;
• планировал и готовил ежегодные программы внутренних аудитов СМК предприятия. Проводил внутренние аудиты с подготовкой необходимых документов в соответствии с требованиями внутренней нормативной документации;
• инициировал разработку и внедрение необходимых корректирующих/предупреждающих действий. Проводил мониторинг и анализ результативности предпринятых корректирующих/предупреждающих действий;
• координировал и обеспечивал планирование, разработку, внедрение СМК предприятия в соответствии с требованиями стандартов ISO 9001-2008, ГОСТ РВ 0015-002-2012 (с последующей сертификацией) и поддержания ее в актуальном состоянии;
• проводил на постоянной основе мониторинг состояния актуальности, адекватности СМК предприятия требованиям стандартов ISO 9001-2008, ГОСТ РВ 0015-002-2012, анализ результативности процессов СМК предприятия согласно установленным критериям. Готовил «Сводные отчеты по оценки результативности СМК» за отчетный период для анализа со стороны руководства;
• обеспечивал взаимодействие с органом по сертификации по организации и проведению сертификационных и инспекционных проверок СМК предприятия на соответствие стандартам ISO 9001-2008, ГОСТ РВ 0015-002-2012. Оформлял договора и платежные документы на вышеуказанные работы;
• разработал внутреннюю нормативную документацию СМК предприятия, в рамках ответственности отдела, в соответствии с требованиями стандартов ISO 9001-2008, ГОСТ РВ 0015-002-2012;
• поддерживал управление внутренней нормативной документации предприятия в актуальном состоянии.
Достижения: Снижение на 20% количества несоответствий, выявляемых в процессе производства и эксплуатации продукции. Внедрение процесса входного контроля материалов и комплектующих. Обеспечение 100% охвата поверкой и калибровкой применяемых средств измерения предприятия. Внедрение на предприятия электронного документооборота в части внутренней и внешней нормативной документации.
2 года и 6 месяцев
апрель 2008 — сентябрь 2010
Директор по качеству
ЗАО "Муром", Муром, полная занятость
Обязанности:
• координировал и обеспечивал планирование, разработку, внедрение СМК предприятия в соответствии с требованиями стандарта ISO 9001-2008 (с последующей сертификацией) и поддержания ее в актуальном состоянии;
• обеспечивал взаимодействие с органом по сертификации в части организации и проведения сертификационных и инспекционных проверок СМК предприятия на соответствие стандарту ISO 9001-2008. Оформлял договора и платежные документы на вышеуказанные работы;
• планировал и руководил работой службы качества предприятия;
• координировал деятельность подразделений предприятия при разработке, внедрении и по обеспечению функционирования СМК предприятия в соответствии с требованиями стандарта ISO 9001-2008;
• организовывал и проводил заседания «Постоянно-действующей комиссией по качеству предприятия» по рассмотрению поступающих от потребителей претензий на выпускаемую предприятием продукцию;
• планировал и готовил ежегодные «Программы внутренних аудитов СМК предприятия». Координировал и организовывал работу внутренних аудиторов предприятия по выполнению «Программы внутренних аудитов СМК предприятия» с подготовкой необходимых документов в соответствии с требованиями внутренней нормативной документации;
• инициировал разработку и внедрение необходимых корректирующих/предупреждающих действий. Проводил мониторинг и анализ результативности предпринятых корректирующих/предупреждающих действий;
• проводил на постоянной основе мониторинг состояния актуальности, адекватности СМК предприятия требованиям стандарта ISO 9001-2008, анализ результативности процессов СМК предприятия согласно установленным критериям. Готовил «Сводные отчеты по оценки результативности СМК» за отчетный период для анализа со стороны руководства;
• разработал внутреннюю нормативную документацию СМК предприятия, в рамках ответственности службы качества предприятия и своей личной, в соответствии с требованиями стандарта ISO 9001-2008;
• поддерживал управление внутренней нормативной документации предприятия в актуальном состоянии.
Достижения: Разработанная с «нуля» СМК предприятия в соответствии с требованиями стандарта ISO 9001-2008 прошедшая сертификационный и инспекционный аудит сертификационным органом DNV. Внедрение на предприятия электронного документооборота в части внутренней и внешней нормативной документации.
5 лет и 2 месяца
март 2003 — апрель 2008
Начальник отдела системы качества
ООО "Энергомеханический завод Промэнерго", Покров, полная занятость
Обязанности:
• планировал и руководил работой отдела;
• планировал и организовывал проведение персоналом отдела (а также проводил лично) инспекционного контроля качества продукции на всех стадиях ее изготовления в соответствии с требованиями внутренней нормативной документации;
• планировал и готовил ежегодные программы внутренних аудитов СМК предприятия. Координировал и организовывал работу внутренних аудиторов предприятия по выполнению «Программы внутренних аудитов СМК предприятия» с подготовкой необходимых документов в соответствии с требованиями внутренней нормативной документации;
• инициировал разработку и внедрение необходимых корректирующих/предупреждающих действий. Проводил мониторинг и анализ результативности предпринятых корректирующих/предупреждающих действий;
• координировал и обеспечивал планирование, разработку, внедрение СМК предприятия в соответствии с требованиями стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2001 (с последующей сертификацией) и поддержания ее в актуальном состоянии;
• обеспечивал взаимодействие с органом по сертификации по организации и проведению сертификационных и инспекционных проверок СМК предприятия на соответствие стандарту ГОСТ Р ИСО 9001-2001. Оформлял договора и платежные документы на вышеуказанные работы;
• координировал деятельность подразделений предприятия при разработке, внедрении и по обеспечению функционирования СМК предприятия в соответствии с требованиями стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2001;
• организовывал и проводил обучение персонала подразделений предприятия по требованиям стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2001 в рамках процессов СМК подответственных им;
• проводил на постоянной основе мониторинг состояния актуальности, адекватности СМК предприятия требованиям стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2001, анализ результативности процессов СМК предприятия согласно установленным критериям. Готовил «Сводные отчеты по оценки результативности СМК» за отчетный период для анализа со стороны руководства;
• разработал внутреннюю нормативную документацию СМК предприятия, в рамках ответственности отдела, в соответствии с требованиями стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2001;
• поддерживал управление внутренней нормативной документации предприятия в актуальном состоянии.
Достижения: Разработанная с «нуля» СМК предприятия в соответствии с требованиями стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2001 прошедшая сертификационный и инспекционный аудит сертификационным органом ООО «Центр независимых экспертиз качества». Внедрение на предприятия электронного документооборота в части внутренней и внешней нормативной документации. Снижение уровня претензий потребителей на 20% за счет внедрения идентификации статуса проведенного контроля в процессе изготовления продукции.
4 года и 4 месяца
июль 1997 — октябрь 2001
Начальник отдела технического контроля
ОАО "Муромский машиностроительный завод", Муром, полная занятость
Обязанности:
• планировал и руководил работой отдела (в составе 13 цеховых бюро технического контроля, бюро внешней приемки, лаборатории входного контроля, бюро анализа и учета);
• организовывал обучение персонала отдела осуществлению (операционного, приемо-сдаточного) контроля качества продукции (в том числе входного контроля) при постановке на производства новых видов продукции;
• проводил нормоконтроль технологической документации, при ее разработке, в части планирования и обеспечения операций по контролю качества продукции;
• участвовал в заседаниях «Постоянно-действующей комиссией по качеству предприятия» по рассмотрению поступающих от потребителей претензий на выпускаемую предприятием продукцию в соответствии с требованиями ГОСТ В 15.703-79;
• осуществлял через бюро анализа и учета учет, анализ и выявление причин несоответствующей продукции;
• инициировал разработку и внедрение необходимых корректирующих/предупреждающих действий, как по качеству изготавливаемой продукции, так и технологическим регламентам. Проводил мониторинг и анализ результативности предпринятых корректирующих/предупреждающих действий;
• обеспечивал взаимодействие с представительством заказчика по предъявлению и сдаче им изготавливаемой предприятием продукции в соответствии с требованиями ГОСТ В 15.307-78;
• оформлял необходимую сопроводительную документации на выпускаемую продукцию в соответствии с требованиями ГОСТ В 15.307-78 и внутренней нормативной документации;
• обеспечивал взаимодействие с органом по сертификации по организации и проведению сертификационных и инспекционных проверок предприятия при проведении сертификации производства и выпускаемой продукции;
• осуществлял через бюро внешней приемки претензионно-рекламационную работу с поставщиками материалов и комплектующих для предприятия;
• организовывал проведение персоналом отдела инспекционного контроля соблюдения требований технологических регламентов производства продукции;
• осуществлял контроль выполнение графика поверки и калибровки средств измерения предприятия;
• разрабатывал внутреннюю нормативную документацию системы управления качества предприятия, в рамках ответственности отдела.
Достижения: Подтверждение соответствия качества выпускаемой продукции и ее производства при проведении сертификационных и инспекционных проверках сертификационными органами. Процент возврата продукции со стороны представительства заказчика при ее приемке не превышал плановых значений.
10 лет и 11 месяцев
сентябрь 1986 — июль 1997
Начальник эксплуатационно-ремонтного отдела
ОАО "Муромский машиностроительный завод", Муром, полная занятость
Обязанности:
• планировал и руководил работой отдела;
• организовывал обучение персонала отдела по изучению изготавливаемой предприятием продукции для обеспечения выполнения ее гарантийного обслуживания;
• проводил рекламационно-претензионную работу с потребителями по рассмотрению претензий к качеству выпускаемой продукции;
• обеспечивал взаимодействие с представительством заказчика и потребителем продукции по рассмотрению и удовлетворению их претензий к продукции в соответствии с требованиями ГОСТ В 15.703-79;
• организовывал проведение у потребителя рассмотрение и удовлетворение претензий по поступивших претензиям, с оформлением документов в соответствии с требованиями ГОСТ В 15.703-79;
• организовывал работу комиссий по анализу и выявлению причин несоответствий возвращенной от потребителя продукции в соответствии с требованиями ГОСТ В 15.703-79;
• инициировал разработку и внедрение необходимых корректирующих/предупреждающих действий, как по качеству изготавливаемой продукции, так и технологическим регламентам;
• организовывал и участвовал в заседаниях «Постоянно-действующей комиссией по качеству предприятия» по рассмотрению поступающих от потребителей претензий на выпускаемую предприятием продукцию в соответствии с требованиями ГОСТ В 15.703-79;
• проводил рекламационно-претензионную работу с поставщиками комплектующих изделий вышедших из строя в процессе эксплуатации продукции;
• оформлял договора и платежные документы по взаимодействие с представительством заказчика и потребителем в рамках проведения пуско-наладочных, гарантийных и послегарантийных работ поставленной предприятием продукции;
• разрабатывал перечни необходимого ремкомплекта для проведения гарантийного и послегарантийного обслуживания продукции;
• разрабатывал внутреннюю нормативную документацию системы управления качества предприятия, в рамках ответственности отдела;
Достижения: Отсутствие претензий потребителей и представителя заказчика к качеству его обслуживания в процессе гарантийного и послегарантийного обслуживания.
Высшее образование
1985
Муромский институт Владимирского государственного университета
Радиотехнический
Вечерняя форма обучения
Конструирование и производство радиоэлектронной аппаратуры
Курсы
2010
АРБ-Консалтинг «Уральская школа бизнеса»
Управление производством на принципах Теории ограничений систем
Челябинск
2009
АРБ-Консалтинг «Уральская школа бизнеса»
АРБ-Консалтинг «Уральская школа бизнеса»
Челябинск
2009
АРБ-Консалтинг «Уральская школа бизнеса»
Найм персонала. Ситуационный менеджмент
Челябинск
2008
АРБ-Консалтинг «Уральская школа бизнеса»
Менеджмент качества. Требования стандарта ISO 9001-2000
Челябинск
2006
ООО «Центр независимых экспертиз качества»
Основы построения, улучшения и оценки результативности СМК предприятия
Москва
2006
Институт экономики управления в промышленности
«Менеджмент организации», специализация «Заместитель директора по качеству»
Москва
2002
Ассоциация по сертификации систем качества «ЦЕНТРОСЕРТ»
Методология разработки СМК на основе требований ГОСТ Р ИСО 9001–2001 (ISO 9001-2000)
Москва
1987
Белорусский государственный университет
Школа руководителя
Минск
Навыки и умения
Иностранные языки
Немецкий (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Управление качеством продукции. Разработка и внедрение систем менеджмента качества.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Заместитель директора по качеству
По договоренности
Руководитель технологической службы, ПАО НПО НАУКА
Заместитель директора по качеству
Начальник отдела контроля качества
По договоренности
Менеджер по организации строительных работ, Самозанятость
Начальник отдела контроля качества
Резюме № 6689379 в открытом доступе Последнее обновление 24 апреля, 05:52

Резюме

Директор по качеству По договоренности
Готов к командировкам, работа на территории работодателя, полный рабочий день.
Дата рождения: 25 ноября 1961, 56 лет. Женат, есть дети, гражданство Россия.
Муром, готов к переезду
03.2014—н.в.   4 года 2 месяца
Менеджер по организации строительных работ
Самозанятость, г. Владимирская область, частичная занятость.
Обязанности:
• планирование, организация и проведение строительных и ремонтных работ в индивидуальном жилищном строительстве.
Достижения: Законченные проекты по возведению фундаментов под новое строение, ремонт дефектных фундаментов, постройка строений из блоков, возведение крыш, установка и подключение систем отопления под газовый котел, ввод и разводка систем электропроводки, водопровода и канализации.
11.2011—03.2014   2 года 5 месяцев
Начальник отдела контроля качества
ЗАО Корпорация Защита, г. Москва, полная занятость.
Обязанности:
• планировал и руководил работой отдела;
• планировал и организовывал проведение персоналом отдела (операционного, приемо-сдаточного) контроля качества изготавливаемой продукции (в том числе входного контроля материалов и комплектующих изделий) в соответствии с требованиями внутренней нормативной документации;
• обучал персонал отдела осуществлению (операционного, приемо-сдаточного) контроля качества продукции (в том числе входного контроля) при постановке на производства новых видов продукции;
• проводил нормоконтроль технологической документации, при ее разработке, в части планирования и обеспечения операций по контролю качества продукции;
• обеспечивал взаимодействие с представительством заказчика по предъявлению и сдаче им изготавливаемой предприятием продукции в соответствии с требованиями ГОСТ РВ 0015-308-2011, ГОСТ РВ 15.307-2002, ГОСТ РВ 0015-002-2012;
• оформлял необходимую сопроводительную документации на выпускаемую продукцию в соответствии с требованиями ГОСТ РВ 0015-308-2011, ГОСТ РВ 15.307-2002 и внутренней нормативной документации;
• вел претензионно-рекламационную работу с поставщиками материалов и комплектующих для предприятия и потребителями продукции предприятия. Организовывал гарантийного обслуживания выпускаемой продукции в местах ее эксплуатации;
• вел учет средств измерения предприятия. Готовил ежегодные графики поверки, калибровки средств измерения предприятия. Оформлял договора на проведения поверки, калибровки средств измерения предприятия в сторонних аккредитованных организациях. Осуществлял контроль, планирование и выполнение графика поверки и калибровки средств измерения предприятия;
• планировал и готовил ежегодные программы внутренних аудитов СМК предприятия. Проводил внутренние аудиты с подготовкой необходимых документов в соответствии с требованиями внутренней нормативной документации;
• инициировал разработку и внедрение необходимых корректирующих/предупреждающих действий. Проводил мониторинг и анализ результативности предпринятых корректирующих/предупреждающих действий;
• координировал и обеспечивал планирование, разработку, внедрение СМК предприятия в соответствии с требованиями стандартов ISO 9001-2008, ГОСТ РВ 0015-002-2012 (с последующей сертификацией) и поддержания ее в актуальном состоянии;
• проводил на постоянной основе мониторинг состояния актуальности, адекватности СМК предприятия требованиям стандартов ISO 9001-2008, ГОСТ РВ 0015-002-2012, анализ результативности процессов СМК предприятия согласно установленным критериям. Готовил «Сводные отчеты по оценки результативности СМК» за отчетный период для анализа со стороны руководства;
• обеспечивал взаимодействие с органом по сертификации по организации и проведению сертификационных и инспекционных проверок СМК предприятия на соответствие стандартам ISO 9001-2008, ГОСТ РВ 0015-002-2012. Оформлял договора и платежные документы на вышеуказанные работы;
• разработал внутреннюю нормативную документацию СМК предприятия, в рамках ответственности отдела, в соответствии с требованиями стандартов ISO 9001-2008, ГОСТ РВ 0015-002-2012;
• поддерживал управление внутренней нормативной документации предприятия в актуальном состоянии.
Достижения: Снижение на 20% количества несоответствий, выявляемых в процессе производства и эксплуатации продукции. Внедрение процесса входного контроля материалов и комплектующих. Обеспечение 100% охвата поверкой и калибровкой применяемых средств измерения предприятия. Внедрение на предприятия электронного документооборота в части внутренней и внешней нормативной документации.
04.2008—09.2010   2 года 6 месяцев
Директор по качеству
ЗАО "Муром", г. Муром, полная занятость.
Обязанности:
• координировал и обеспечивал планирование, разработку, внедрение СМК предприятия в соответствии с требованиями стандарта ISO 9001-2008 (с последующей сертификацией) и поддержания ее в актуальном состоянии;
• обеспечивал взаимодействие с органом по сертификации в части организации и проведения сертификационных и инспекционных проверок СМК предприятия на соответствие стандарту ISO 9001-2008. Оформлял договора и платежные документы на вышеуказанные работы;
• планировал и руководил работой службы качества предприятия;
• координировал деятельность подразделений предприятия при разработке, внедрении и по обеспечению функционирования СМК предприятия в соответствии с требованиями стандарта ISO 9001-2008;
• организовывал и проводил заседания «Постоянно-действующей комиссией по качеству предприятия» по рассмотрению поступающих от потребителей претензий на выпускаемую предприятием продукцию;
• планировал и готовил ежегодные «Программы внутренних аудитов СМК предприятия». Координировал и организовывал работу внутренних аудиторов предприятия по выполнению «Программы внутренних аудитов СМК предприятия» с подготовкой необходимых документов в соответствии с требованиями внутренней нормативной документации;
• инициировал разработку и внедрение необходимых корректирующих/предупреждающих действий. Проводил мониторинг и анализ результативности предпринятых корректирующих/предупреждающих действий;
• проводил на постоянной основе мониторинг состояния актуальности, адекватности СМК предприятия требованиям стандарта ISO 9001-2008, анализ результативности процессов СМК предприятия согласно установленным критериям. Готовил «Сводные отчеты по оценки результативности СМК» за отчетный период для анализа со стороны руководства;
• разработал внутреннюю нормативную документацию СМК предприятия, в рамках ответственности службы качества предприятия и своей личной, в соответствии с требованиями стандарта ISO 9001-2008;
• поддерживал управление внутренней нормативной документации предприятия в актуальном состоянии.
Достижения: Разработанная с «нуля» СМК предприятия в соответствии с требованиями стандарта ISO 9001-2008 прошедшая сертификационный и инспекционный аудит сертификационным органом DNV. Внедрение на предприятия электронного документооборота в части внутренней и внешней нормативной документации.
03.2003—04.2008   5 лет 2 месяца
Начальник отдела системы качества
ООО "Энергомеханический завод Промэнерго", г. Покров, полная занятость.
Обязанности:
• планировал и руководил работой отдела;
• планировал и организовывал проведение персоналом отдела (а также проводил лично) инспекционного контроля качества продукции на всех стадиях ее изготовления в соответствии с требованиями внутренней нормативной документации;
• планировал и готовил ежегодные программы внутренних аудитов СМК предприятия. Координировал и организовывал работу внутренних аудиторов предприятия по выполнению «Программы внутренних аудитов СМК предприятия» с подготовкой необходимых документов в соответствии с требованиями внутренней нормативной документации;
• инициировал разработку и внедрение необходимых корректирующих/предупреждающих действий. Проводил мониторинг и анализ результативности предпринятых корректирующих/предупреждающих действий;
• координировал и обеспечивал планирование, разработку, внедрение СМК предприятия в соответствии с требованиями стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2001 (с последующей сертификацией) и поддержания ее в актуальном состоянии;
• обеспечивал взаимодействие с органом по сертификации по организации и проведению сертификационных и инспекционных проверок СМК предприятия на соответствие стандарту ГОСТ Р ИСО 9001-2001. Оформлял договора и платежные документы на вышеуказанные работы;
• координировал деятельность подразделений предприятия при разработке, внедрении и по обеспечению функционирования СМК предприятия в соответствии с требованиями стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2001;
• организовывал и проводил обучение персонала подразделений предприятия по требованиям стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2001 в рамках процессов СМК подответственных им;
• проводил на постоянной основе мониторинг состояния актуальности, адекватности СМК предприятия требованиям стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2001, анализ результативности процессов СМК предприятия согласно установленным критериям. Готовил «Сводные отчеты по оценки результативности СМК» за отчетный период для анализа со стороны руководства;
• разработал внутреннюю нормативную документацию СМК предприятия, в рамках ответственности отдела, в соответствии с требованиями стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2001;
• поддерживал управление внутренней нормативной документации предприятия в актуальном состоянии.
Достижения: Разработанная с «нуля» СМК предприятия в соответствии с требованиями стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2001 прошедшая сертификационный и инспекционный аудит сертификационным органом ООО «Центр независимых экспертиз качества». Внедрение на предприятия электронного документооборота в части внутренней и внешней нормативной документации. Снижение уровня претензий потребителей на 20% за счет внедрения идентификации статуса проведенного контроля в процессе изготовления продукции.
07.1997—10.2001   4 года 4 месяца
Начальник отдела технического контроля
ОАО "Муромский машиностроительный завод", г. Муром, полная занятость.
Обязанности:
• планировал и руководил работой отдела (в составе 13 цеховых бюро технического контроля, бюро внешней приемки, лаборатории входного контроля, бюро анализа и учета);
• организовывал обучение персонала отдела осуществлению (операционного, приемо-сдаточного) контроля качества продукции (в том числе входного контроля) при постановке на производства новых видов продукции;
• проводил нормоконтроль технологической документации, при ее разработке, в части планирования и обеспечения операций по контролю качества продукции;
• участвовал в заседаниях «Постоянно-действующей комиссией по качеству предприятия» по рассмотрению поступающих от потребителей претензий на выпускаемую предприятием продукцию в соответствии с требованиями ГОСТ В 15.703-79;
• осуществлял через бюро анализа и учета учет, анализ и выявление причин несоответствующей продукции;
• инициировал разработку и внедрение необходимых корректирующих/предупреждающих действий, как по качеству изготавливаемой продукции, так и технологическим регламентам. Проводил мониторинг и анализ результативности предпринятых корректирующих/предупреждающих действий;
• обеспечивал взаимодействие с представительством заказчика по предъявлению и сдаче им изготавливаемой предприятием продукции в соответствии с требованиями ГОСТ В 15.307-78;
• оформлял необходимую сопроводительную документации на выпускаемую продукцию в соответствии с требованиями ГОСТ В 15.307-78 и внутренней нормативной документации;
• обеспечивал взаимодействие с органом по сертификации по организации и проведению сертификационных и инспекционных проверок предприятия при проведении сертификации производства и выпускаемой продукции;
• осуществлял через бюро внешней приемки претензионно-рекламационную работу с поставщиками материалов и комплектующих для предприятия;
• организовывал проведение персоналом отдела инспекционного контроля соблюдения требований технологических регламентов производства продукции;
• осуществлял контроль выполнение графика поверки и калибровки средств измерения предприятия;
• разрабатывал внутреннюю нормативную документацию системы управления качества предприятия, в рамках ответственности отдела.
Достижения: Подтверждение соответствия качества выпускаемой продукции и ее производства при проведении сертификационных и инспекционных проверках сертификационными органами. Процент возврата продукции со стороны представительства заказчика при ее приемке не превышал плановых значений.
09.1986—07.1997   10 лет 11 месяцев
Начальник эксплуатационно-ремонтного отдела
ОАО "Муромский машиностроительный завод", г. Муром, полная занятость.
Обязанности:
• планировал и руководил работой отдела;
• организовывал обучение персонала отдела по изучению изготавливаемой предприятием продукции для обеспечения выполнения ее гарантийного обслуживания;
• проводил рекламационно-претензионную работу с потребителями по рассмотрению претензий к качеству выпускаемой продукции;
• обеспечивал взаимодействие с представительством заказчика и потребителем продукции по рассмотрению и удовлетворению их претензий к продукции в соответствии с требованиями ГОСТ В 15.703-79;
• организовывал проведение у потребителя рассмотрение и удовлетворение претензий по поступивших претензиям, с оформлением документов в соответствии с требованиями ГОСТ В 15.703-79;
• организовывал работу комиссий по анализу и выявлению причин несоответствий возвращенной от потребителя продукции в соответствии с требованиями ГОСТ В 15.703-79;
• инициировал разработку и внедрение необходимых корректирующих/предупреждающих действий, как по качеству изготавливаемой продукции, так и технологическим регламентам;
• организовывал и участвовал в заседаниях «Постоянно-действующей комиссией по качеству предприятия» по рассмотрению поступающих от потребителей претензий на выпускаемую предприятием продукцию в соответствии с требованиями ГОСТ В 15.703-79;
• проводил рекламационно-претензионную работу с поставщиками комплектующих изделий вышедших из строя в процессе эксплуатации продукции;
• оформлял договора и платежные документы по взаимодействие с представительством заказчика и потребителем в рамках проведения пуско-наладочных, гарантийных и послегарантийных работ поставленной предприятием продукции;
• разрабатывал перечни необходимого ремкомплекта для проведения гарантийного и послегарантийного обслуживания продукции;
• разрабатывал внутреннюю нормативную документацию системы управления качества предприятия, в рамках ответственности отдела;
Достижения: Отсутствие претензий потребителей и представителя заказчика к качеству его обслуживания в процессе гарантийного и послегарантийного обслуживания.
Высшее
1985
Муромский институт Владимирского государственного университета
Факультет: Радиотехнический
Вечерняя форма обучения
Специальность: Конструирование и производство радиоэлектронной аппаратуры
Курсы и тренинги
2010
АРБ-Консалтинг «Уральская школа бизнеса»
Управление производством на принципах Теории ограничений систем
Челябинск
2009
АРБ-Консалтинг «Уральская школа бизнеса»
АРБ-Консалтинг «Уральская школа бизнеса»
Челябинск
2009
АРБ-Консалтинг «Уральская школа бизнеса»
Найм персонала. Ситуационный менеджмент
Челябинск
2008
АРБ-Консалтинг «Уральская школа бизнеса»
Менеджмент качества. Требования стандарта ISO 9001-2000
Челябинск
2006
ООО «Центр независимых экспертиз качества»
Основы построения, улучшения и оценки результативности СМК предприятия
Москва
2006
Институт экономики управления в промышленности
«Менеджмент организации», специализация «Заместитель директора по качеству»
Москва
2002
Ассоциация по сертификации систем качества «ЦЕНТРОСЕРТ»
Методология разработки СМК на основе требований ГОСТ Р ИСО 9001–2001 (ISO 9001-2000)
Москва
1987
Белорусский государственный университет
Школа руководителя
Минск
Навыки и умения
Иностранные языки
Немецкий (базовый).
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
Управление качеством продукции. Разработка и внедрение систем менеджмента качества.